Gerencie spam e mensagens suspeitas
Corrige classificações e evita agir sobre e-mails enganosos.
GUIA VISUAL
Veja como fazer, passo a passo.
Exemplo ilustrativo. Selecione cada passo; ele não se conecta à sua conta.
PASSO 1Nome visível ⁇ endereço real
01
Rever o remetente
Desconfia de pedidos inesperados.
PASSO 2Pedido urgente de senha
02
Não abra a ligação
Confirma por um canal que você já conhece.
PASSO 3Spam / Suporte
03
Classifica ou informa
Se era legítimo, use não é spam.
INTERFACE CLÁSSICAUse as ações Spam / Não é spam da barra de correio.
INTERFACE MODERNAUse as ações de e-mail indesejados a partir da mensagem ou da seleção de mensagens.
- Se você receber publicidade não solicitada, selecione a mensagem e usa Spam ou Marcar como e-mail indesejado.
- Se um e-mail legítimo terminou em Spam, selecione-o e usa Não é spam. Verifique depois a sua localização.
- Ante uma mensagem suspeita, não abra links nem anexos. Verifique o endereço completo do remetente e confirma o pedido por um canal conhecido.
- Informa o suporte autorizado com o assunto, remetente e hora da mensagem. Segue a sua indicação para conservar ou fornecer as provas.
- Se você escreveu a sua senha em uma página suspeita, entre em contato com o suporte e muda a chave do portal legítimo; solicita que você verifique as sessões e regras da sua conta.
Lembre-seAdicionar um remetente permitido não garante que ultrapasse todos os controlos do servidor. Evite permitir domínios completos sem necessidade.