Antes de empezar. Este manual cubre el webmail de Zimbra. Las rutas para Clásica y Moderna se muestran por separado. Algunas funciones requieren que tu organización las habilite. Para Outlook y celulares, solicita a Engitech los parámetros de tu cuenta.
08 / Personalización
Activa una respuesta automática
Informa cuándo regresas y quién puede ayudar mientras tanto.
GUÍA VISUAL
Así se hace, paso a paso.
Ejemplo ilustrativo. Selecciona cada paso; no se conecta a tu cuenta.
eCloud · Correo
PASO 1Inicio → Fin
01
Indica las fechas
Define cuándo debe estar activa la respuesta.
eCloud · Correo
PASO 2Gracias por tu mensaje…
02
Redacta el aviso
Indica cuándo regresas y un contacto alterno.
eCloud · Correo
PASO 3Respuesta automática activa
03
Guarda y verifica
Revisa también la respuesta para remitentes externos.
INTERFAZ CLÁSICAPreferencias → Fuera de la oficina.
INTERFAZ MODERNAConfiguración → Fuera de la oficina. Puede incluir una opción para enviarte una copia de prueba.
Abre Fuera de la oficina y habilita el envío de respuesta automática.
Configura la fecha inicial y final. Evita dejar la respuesta activa sin fecha de regreso salvo que sea necesario.
Escribe un mensaje breve con tu disponibilidad y un contacto alterno autorizado. No incluyas datos sensibles ni detalles personales del viaje.
Revisa si necesitas una respuesta distinta para personas externas a la organización.
Guarda, realiza una prueba y verifica al regresar que la respuesta haya finalizado.
Ten en cuentaNo se envía necesariamente una respuesta por cada correo recibido del mismo remitente; la frecuencia depende de la configuración del servidor.
Guía de usuario final preparada para eCloud. Referencia: Zimbra Daffodil 10, interfaces clásica y moderna. Los nombres pueden variar por versión, idioma, permisos y configuración. No documenta la consola de administración de eCloud ni confirma funciones habilitadas en una cuenta concreta. Revisión editorial: 4 de octubre de 2026.