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TRUSTNET SECURITY / Respuesta a incidentes

Cuando hay un incidente,
cada decisión cuenta.

Prepara a tu organización y coordina acciones de contención, investigación y recuperación con un plan de respuesta claro.

Ilustración conceptual de Respuesta a incidentes
Imagen conceptual del servicio
01

Preparación y simulacros

Roles, contactos, escenarios y ejercicios para actuar con criterio.

02

Contención coordinada

Priorización de activos y medidas acordadas con tu equipo.

03

Recuperación y aprendizaje

Validación del restablecimiento y acciones para reducir recurrencias.

PREPARAR · CONTENER · RECUPERAR

De la alerta
a una respuesta organizada.

Te ayudamos a estructurar la coordinación técnica y la comunicación durante un incidente. El alcance, los tiempos de atención y las responsabilidades se establecen en la propuesta.

Antes de necesitarlo.

Roles definidos, contactos actualizados y escenarios ensayados.

Escena conceptual de Respuesta a incidentes
Ilustración conceptual · no corresponde a una instalación o equipo real

RESULTADOS QUE PUEDES UTILIZAR

Más claridad.
Un siguiente paso concreto.

  • Plan de respuesta y escalamiento
  • Procedimientos para escenarios priorizados
  • Registro de acciones y decisiones
  • Informe de cierre y plan de mejora
Definir el alcance →

CÓMO TRABAJAMOS

Un recorrido compartido.

  1. 01

    Evaluar

    Confirmar señales, alcance inicial y prioridades.

  2. 02

    Contener

    Limitar el impacto preservando evidencias relevantes.

  3. 03

    Recuperar

    Corregir causas y validar el retorno a la operación.

  4. 04

    Aprender

    Documentar decisiones y actualizar el plan.

RESOLVAMOS TUS DUDAS

Antes de empezar.

Inversión según alcance. Cotizamos con base en tus activos, objetivos y necesidades.

¿Puedo contratar preparación antes de un incidente?

Sí. Podemos diseñar el plan, definir responsables y realizar ejercicios de simulación.

¿La atención es inmediata y 24/7?

Los horarios y tiempos de atención dependen del servicio contratado. Confirma la cobertura acordada con nuestro equipo.

¿Se garantiza recuperar toda la información?

No. La recuperación depende del incidente, la infraestructura y los respaldos disponibles.

TU PRÓXIMO PASO EN SEGURIDAD

Protejamos lo que
hace avanzar tu negocio.

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