Manuales de usuarioAyuda y recursos eCloud

eCloud / Nextcloud · Guía de usuario final

Tus archivos, tu equipo. Todo en un solo lugar.

Guías visuales para trabajar con archivos, colaborar y resolver las dudas del día a día.

Los nombres y las opciones pueden variar según la versión, los permisos y las aplicaciones habilitadas por tu empresa. Las ilustraciones son ejemplos orientativos, no capturas de tu cuenta.

Descargas e instalación

La página oficial reúne los clientes de escritorio. Selecciona tu sistema dentro de Nextcloud Files y comprueba los requisitos vigentes. Los enlaces a las tiendas abren la aplicación móvil.

01

Entra a tu espacio de trabajo

Accede a tus archivos desde el navegador.

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Resumen del proceso · Ilustración orientativa · datos de ejemplo

Paso a paso

Pulsa cada paso para marcar tu avance durante esta visita.

Al terminar, comprueba

Ves Archivos con tu cuenta correcta y puedes cerrar sesión.

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02

Sube archivos y crea carpetas

Organiza un primer documento sin instalar programas.

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Paso a paso

Pulsa cada paso para marcar tu avance durante esta visita.

Al terminar, comprueba

El archivo cargado se abre en la carpeta que elegiste.

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03

Encuentra, mueve y descarga

Ten a mano lo que usas todos los días.

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Paso a paso

Pulsa cada paso para marcar tu avance durante esta visita.

Al terminar, comprueba

Encuentras el archivo en su destino y abres la copia descargada.

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04

Comparte con tu equipo

Da acceso a la persona correcta con los permisos necesarios.

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Paso a paso

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La persona indicada accede con los permisos acordados.

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05

Envía un enlace a un cliente

Comparte fuera de tu empresa con más control.

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Paso a paso

Pulsa cada paso para marcar tu avance durante esta visita.

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El enlace funciona sin tu sesión y aplica las restricciones elegidas.

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06

Recupera un archivo eliminado

Revisa la papelera antes de volver a crear un documento.

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Paso a paso

Pulsa cada paso para marcar tu avance durante esta visita.

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El archivo recuperado se abre y conserva el contenido esperado.

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07

Vuelve a una versión anterior

Recupera contenido previo de un archivo existente.

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Paso a paso

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El documento contiene la versión que revisaste antes de restaurar.

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08

Edita documentos con tu equipo

Trabaja en el navegador si Office está habilitado.

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Paso a paso

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El editor confirma el guardado y tu equipo ve el mismo documento.

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09

Usa tus archivos en el computador

Reconoce cuándo tus cambios ya llegaron a la nube.

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Paso a paso

Pulsa cada paso para marcar tu avance durante esta visita.

Así se conecta tu cuenta

1. Escribe la dirección de tu nube
2. Autoriza la aplicación en el navegador
3. Revisa las carpetas antes de conectar

Ejemplo orientativo; la apariencia puede variar.

Antes de elegir cómo sincronizar

Sincronización completa

Guarda copias locales de las carpetas seleccionadas. Necesita espacio en disco; espera a que termine antes de usarlas sin Internet.

Archivos virtuales

Muestra archivos que pueden estar solo en la nube. Abrirlos puede requerir Internet. Para trabajar sin conexión, usa Mantener disponible en este dispositivo o la opción equivalente y espera la descarga.

La opción depende del sistema operativo y del cliente. Sincronizar también puede propagar cambios y eliminaciones; no sustituye un respaldo.

Al terminar, comprueba

El archivo de prueba aparece tanto en la web como en tu computador.

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10

Lleva tus archivos en el celular

Consulta documentos y prepara el acceso sin conexión.

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Paso a paso

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Tu documento de prueba aparece en la nube; el archivo offline abre sin red.

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11

Conversa y participa en reuniones

Usa Talk cuando esté habilitado para tu cuenta.

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Paso a paso

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La otra persona recibe el mensaje y escucha tu audio en la llamada.

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12

Protege tu cuenta y pide ayuda

Resuelve problemas frecuentes sin arriesgar tus archivos.

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Paso a paso

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Conservas acceso a tu cuenta y el ticket describe claramente el problema.

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13

Instala Nextcloud en Windows

Desde la descarga hasta tu primer archivo sincronizado.

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Descarga oficial · Windows ↗

Necesitas la dirección de tu nube, tu cuenta empresarial y permiso para instalar aplicaciones. Si tu equipo está administrado, solicita ayuda a soporte.

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Paso a paso

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Al terminar, comprueba

El archivo de prueba aparece tanto en la web como en tu computador.

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14

Instala Nextcloud en macOS

Conecta tu Mac y verifica los archivos en Finder.

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Descarga oficial · macOS ↗

Necesitas la dirección de tu nube, tu cuenta empresarial y permiso para instalar aplicaciones. Si tu equipo está administrado, solicita ayuda a soporte.

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Al terminar, comprueba

El archivo de prueba aparece tanto en la web como en tu computador.

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15

Instala Nextcloud en Linux

Ejemplo gráfico con AppImage para Ubuntu y distribuciones compatibles.

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Descarga oficial · Linux / Ubuntu ↗

Necesitas la dirección de tu nube, tu cuenta empresarial y permiso para instalar aplicaciones. Si tu equipo está administrado, solicita ayuda a soporte.

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Paso a paso

Pulsa cada paso para marcar tu avance durante esta visita.

Al terminar, comprueba

El archivo de prueba aparece tanto en la web como en tu computador.

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16

Configura Nextcloud en Android

Instala la app de archivos y realiza una carga de prueba.

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Descarga oficial · Android ↗

Necesitas la dirección de tu nube, tu cuenta empresarial y permiso para instalar aplicaciones. Si tu equipo está administrado, solicita ayuda a soporte.

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Paso a paso

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Al terminar, comprueba

Tu documento de prueba aparece en la nube; el archivo offline abre sin red.

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17

Configura Nextcloud en iPhone o iPad

Accede a documentos y prepara los que necesitas sin conexión.

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Descarga oficial · iPhone / iPad ↗

Necesitas la dirección de tu nube, tu cuenta empresarial y permiso para instalar aplicaciones. Si tu equipo está administrado, solicita ayuda a soporte.

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Paso a paso

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Al terminar, comprueba

Tu documento de prueba aparece en la nube; el archivo offline abre sin red.

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