Antes de começar. Este manual cobre o site-mail Zimbra. As rotas para Clássica e Moderna são mostradas separadamente. Algumas funções requerem que a sua organização as habilite. Para Outlook e celulares, solicita a Engitech os parâmetros da sua conta.
14 / Segurança e ajuda
Proteja o acesso à sua conta
Muda a sua senha e use o segundo fator se estiver habilitado.
GUIA VISUAL
Veja como fazer, passo a passo.
Exemplo ilustrativo. Selecione cada passo; ele não se conecta à sua conta.
eCloud · E- mail
PASSO 1Senha da tua conta
01
Cria uma chave exclusiva
Evite reutilizar senhas de outros serviços.
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PASSO 2Código de verificação
02
Activa o segundo factor
Siga o assistente se a sua conta o permitir.
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PASSO 3Códigos Gravados
03
Proteja a sua recuperação
Nunca partilhe a sua senha nem os seus códigos.
INTERFACE CLÁSSICAA senha pode ser gerida a partir de Configuração → Geral; o segundo fator normalmente aparece em Configuração → Contas, se estiver habilitado.
INTERFACE MODERNAO menu da conta oferece Mudar a senha; a configuração de contas inclui segundo fator quando está disponível.
Para mudar a sua senha, abre a opção correspondente da sua conta. Se a sua empresa usar um acesso centralizado, siga o procedimento indicado pelo administrador.
Indique a senha actual e a nova duas vezes. Utiliza uma chave exclusiva e cumpre os requisitos que o sistema mostra.
Se você tiver autenticação de dois fatores, inicie a sua configuração das opções de segurança da conta.
Siga o assistente com o método admitido. Se você usar uma aplicação autenticadora, você digitaliza o QR dentro dessa aplicação e valida o código solicitado.
Grava os códigos de recuperação de forma segura, se o sistema os oferecer. Não partilhe o QR, senhas ou códigos de verificação.
Actualiza a autenticação das suas aplicações de e- mail quando apropriado. Algumas instalações precisam de senhas de aplicação para clientes externos.
Lembre-seSe uma opção não aparecer, consulte Engitech. Não significa que você deve modificar configurações do servidor pela sua conta.
Guia de usuário final preparada para eCloud. Referência: Zimbra Daffodil 10, interfaces clássica e moderna. Os nomes podem variar por versão, língua, permissões e configuração. Não documenta a consola de administração de eCloud nem confirma funções habilitadas em uma conta concreta. Revisão editorial: 4 de outubro de 2026.